托福考试结束之后考生们最期待的事情就是成绩的查询了，但是对于一些考生来说，他们兴致勃勃的进行托福考试成绩查询的结果却是成绩异常，那么如果你遇到托福考试成绩异常的情况要怎么办呢?

接下来告诉你，托福考试成绩异常通常有四种情况：托福成绩被cancel，托福成绩check-in，托福成绩Hold，托福成绩noshow。下面请看这四种托福考试成绩异常情况的具体解决办法。

种情况：托福考试成绩被cancel
托福成绩异常cancel，那就是你在考试的最后不小心的选择了“取消本次的成绩”，这个时候也不用着急，只要你直接给NEEA打电话，并且在NEEA的网站上付费恢复自己的成绩的话，其实自己这次考试的成绩还是可以找回的(建议尝试电邮和电话同时申诉)。但是需要注意的是，考完试第十天的下午四点半是最后期限，过了就作废了!

第二种情况：托福考试成绩check-in
其实当看到Check-in的时候是我们最应该安心的，因为成绩正在按计划出来。但是如果看到其他的三个个状态Hold，cancel或者incomplete的话，亲们，你们就要着急了。
状态为check in时候没有问题， check in这个状态表示已考，成绩未出，纯属正常现象! 等着到日子出成绩就行了。一般来说，十天之后就可以查询分数了!
check-in是每个人都会有的，托福当天考完后，一般是当天晚点或者第2天出现。

第三种情况：托福考试成绩Hold
如果你的成绩状态上面显示的是Hold，就麻烦了!证明考试时候出现了一些事情，比如考生作弊，或者有一些作弊行为被监考老师上报。
你需要在联系这个机构以前，准备自己的以下信息供核对：

提醒：如果核对信息有误ETS是拒绝透露任何关于考生的信息的。
1、名字
2、NEEA ID
3、ETS ID
4、ETS注册号
5、生日
6、地址
7、邮编
8、电话
9、e-mail
(以上信息要和NEEA网站注册信息相一致)

然后，OTI 部门邮箱地址：TSReturns@ets.org，部门电话：001-609-406-5430 or 001-609-406-5444
综合看来，OTI收到邮件时候，会给你一个系统自动回复，这个确实就表明确实收到你的情况了，然后会下派给一个专人处理你的Case，完了有结果的时候，会有专人通知你，收到回复的时候就是一个Ets后缀地址的私人邮箱。根据前两天另一个T友的尝试，这个专人不会甩不是分配给她的邮件，所以这个人的邮箱我就不贴出来了。

第四种情况：托福考试成绩noshow
这种情况很少见，就是成绩没显示出来，主要是ETS考试方的原因，可能网络故障等等非人为因素。具体建议邮件问一下。
以下信息是你必须提供的：
1、名字
2、NEEA ID
3、ETS ID
4、ETS注册号
5、生日
6、地址
7、邮编
8、电话
9、e-mail

已上就是托福考试成绩异常的四种情况具体解决方法介绍，希望对那些准备参加托福考试的考生们能够有所帮助!小编提醒，遇到托福考试成绩异常的情况我们不要慌张，只要按照以上的步骤解决就好了!但是顺利解决的前提是，你真的没有作弊哦!