雅思考试成绩单发放说明
• 雅思成绩单由英国文化教育协会发放，发放时间通常为考试之后第13天。
• 考生只能收到一份成绩单原件。成绩单一旦遗失或损毁无法补发。
• 考试成绩单上面显示的考生姓名为考生报名时提供的身份证件姓名。如果考生发现成绩单上的出生地或母语有误，需联系教育部考试中心雅思考试全国服务热线(电话：010-82345671，电子邮箱：ielts@mail.neea.edu.cn，服务时间：周一到周五：08:30 – 17: 00;周六(笔试日)：07:30-13:00)并提供相应证明材料。 如果考生在收到考试成绩单后更改了姓名，成绩单上面的姓名将不能做出相应的更改。
• 如果雅思考试合作方认为有必要重新核查考生成绩或者相关考务流程，考生的成绩单有可能无法在考试后第13天发放。考生有可能被要求提供笔迹及声音样本协助调查。在特殊情况下考生有可能被要求重考单项或全部考试。
• 如果在成绩单发放后发现任何异常情况，考生成绩可能被取消。考生有可能被要求重考单项或全部考试。
• 考生的考试成绩将被提供给考生申请的成绩认可机构，以便于此类机构核实考试成绩或者对可疑作弊行为展开调查。
• 如果考生或考生代理递交给成绩认可机构的考试成绩单涉嫌任何形式的篡改，考生的原始成绩有可能被取消。
• 考生本人无权要求在考试之后接触到在雅思考试过程中完成的全部笔试答卷及口试录音。
 
托福考试成绩单发放说明
通常情况下，考生可在考试结束约15个工作日后登陆报名网站查询成绩。ETS正式打印的成绩单随后将通过快递寄送到考生报名时提交的中文地址。快递单号将显示在考生个人账户中。
托福成绩单常见问题说明：
问：如何在网站申请成绩增送服务?
答：成绩增送服务在考试结束后即可申请，考生登陆‘我的首页’点击‘查看已注册信息’可选择成绩‘增送’服务或在主页左侧‘查看成绩’中选择‘增送成绩单’，ETS承诺额外成绩单将在考生提交申请后4-7天由ETS寄出。
问：考试后多久考生可以收到个人成绩单?如何领取?
答：通常情况下，考生可在考试结束约15个工作日后登陆报名网站查询成绩(可能有少许例外)。ETS正式打印的成绩单随后将通过快递寄送到考生报名时提交的中文地址。考生个人账户中将提供快递单号供考生去查询。
问：免费成绩单收件人是否可以在注册考试后补填?
答：可以。免费成绩单收件人的最后修改时间为考试日前一天晚22:00，此时间之后，系统将不允许考生修改免费成绩单收件人，考生只能付费申请额外成绩寄送服务。请注意，如果考生填写了成绩单收件人(包括免费和付费申请)，则不能对该次考试成绩提出复议。
问：在网站输入成绩收件人代码后系统为何报错?
答：成绩收件人的代码应当从注册网站的链接中获取，如果您未能在链接中查询到相应的代码，请联系呼叫中心寻求帮助。